سياسة الإرجاع والاستبدال

نحن في jeemy.shop  نهتم برضا عملائنا ونسعى جاهدين لتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة ممتازة. ومع ذلك، إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي تلقيته أو ترغب في استبداله، فإليك سياسة الإرجاع والاستبدال لدينا:

الإرجاع:

- يُسمح لك بإرجاع المنتج في غضون [7 الأيام] من تاريخ الشراء.

- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع العبوات والملحقات الأصلية.

- سيتم استرداد المبلغ المدفوع بعد استلامنا للمنتج المُرجَع.

الاستبدال:

- يُسمح لك بطلب استبدال المنتج في غضون [7 الأيام] من تاريخ الشراء.

- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع العبوات والملحقات الأصلية.

- إذا كان المنتج البديل ذو قيمة أعلى، يجب عليك دفع الفرق في السعر. وإذا كانت قيمته أقل، سيتم استرداد الفرق المبلغ المدفوع.

- إذا لم يكن هناك منتج بديل متاح، سيتم استرداد المبلغ المدفوع.

استثناءات:

قد تنطبق شروط استثنائية على بعض المنتجات مثل المنتجات الخاصة أو المنتجات غير القابلة للاستبدال وفقًا للقوانين المحلية.

لن يتم قبول طلبات الإرجاع أو الاستبدال في حالة التلف الناجم عن سوء الاستخدام أو إهمال العميل.

يرجى ملاحظة أن هذه هي سياسة الإرجاع والاستبدال العامة لدينا، وقد يتم تطبيق شروط إضافية وفقًا للمنتج أو الخدمة المقدمة. يُرجى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على مزيد من المعلومات وللحصول على توجيهات حول كيفية تقديم طلب الإرجاع أو الاستبدال.

نأمل أن تستمتع بتجربتك معنا، وسنكون سعداء بمساعدتك في حالة وجود أي استفسارات أو مشاكل.

شكرًا لاختيارك jeemy.shop.